Mantelzorg gebeurt door familie, kennissen, buren. Zij bieden dagelijkse zorg aan iemand die ze kennen en met wie ze een sociale band hebben. Ze helpen in het huishouden, bij de administratie, gaan naar de winkel, helpen poetsen, enzovoort. Mantelzorg is vaak de eerste hulp die mensen krijgen. Het bestaat naast de professionele thuiszorg en het georganiseerd vrijwilligerswerk.
